Hallo,
ich habe das Problem, wenn aus der Vorschau heraus ein eMail-Versand
aufgerufen wird, folgt ein mapi-Fehler bzw. die Anwendung stürzt ab. Die Anwendung ist ein 64-bit-Programm, das Outlook 32 Bit-Version.
Vielen Dank für die Unterstützung.
Hallo,
Für den eMail-Versand mit List & Label aus einer x86-Anwendung über 64-bit Outlook bzw. aus einer x64-Anwendung über 32-bit Outlook steht der combit Mail-Proxy (in Form der beiden Dateien cmMP??.exe/cxMP??.exe) zur Verfügung. Mit diesem wird der systembedingte Bitness-Konflikt zwischen den beiden Anwendungen umgangen.Diese Dateien benötigen eine Registrierung über /regserver mit Administrator-Rechten.
- hierzu ein CMD-Konsole als Administrator öffnen
- in das Verzeichnis in der sich die “cxMP2?.exe” befindet, wechseln
-
cxMP28.exe /regserver(für List & Label 28) und bestätigen
Am besten werden beide EXE-Dateien registriert, damit auch Applikationen der “anderen Bitness” angesprochen werden können.
Unbedingt hierzu auch die Hinweise in der Datei “Redist.txt” im List & Label im Unterverzeichnis “\Dokumentation\DE” des Installationsverzeichnis’ beachten.
Ansonsten finden sich hier noch zwei Workarounds von Microsoft, falls der Mailversand über Outlook nicht möglich ist.
Auch der Benutzerkontext kann eine Rolles spielen.
Sollte das nicht helfen, benötigen wir mehr Details um das Verhalten genauer analysieren zu können. Hierzu möchten wir dich bitten im Supportportal einen Supportcase zu öffnen und dich dabei auf diesen Thread zu beziehen.
Die Ursache/Lösung können wir dann selbstverständlich auch für alle User hier im Forum teilen.
Vielen Dank.