PDF-Export weiß

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Hallo,

bei einem unserer Kunden ist der PDF-Export aus List&Label 13 heraus komplett weiß - soweit ich das beurteilen kann allerdings nur bei lst-Dateien. Lbl-Dateien sind komischerweise korrekt. Druck, Druckvorschau und bmp-Export funktionieren auch bei lst-Dateien.
Die exportierte weiße pdf-Datei ist nur 2 KB groß und enthält nicht viel. Es ist also nicht so, dass der Export weiße Schrift auf weißem Grund exportiert.
Ich kann es selber nicht reproduzieren. Er nutzt Windows XP SP3, 32 Bit und wie gesagt List&Label 13.

Hat hier jemand eine Idee, woran das liegen kann? Ich bin für jeden Hinweis dankbar :slight_smile:

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Ein Debwin-Durchgang ergab unter anderem:

…

CMLL13 : 11:37:47.078 00001298 [print.dll] LlPrintSetOptionString(1,2,‘PDF’)
CMLL13 : 11:37:47.078 00001298 [print.dll] =0 (OK)
CMLL13 : 11:37:47.078 00001298 [print.dll] LlXSetParameter(1,1,PDF,Export.File,1.pdf)
CMLL13 : 11:37:47.078 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] PDF:OnSetOptionString(Export.File,1.pdf)
CMLL13 : 11:37:47.078 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] ->0x00000000
CMLL13 : 11:37:47.078 00001298 [print.dll] =0 (OK)
CMLL13 : 11:37:47.078 00001298 [print.dll] LlXSetParameter(1,1,PDF,Export.Path,C:\DOKUME~1\ADMINI~1\LOKALE~1\Temp)
CMLL13 : 11:37:47.078 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] PDF:OnSetOptionString(Export.Path,C:\DOKUME~1\ADMINI~1\LOKALE~1\Temp)
CMLL13 : 11:37:47.078 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] ->0x00000000
CMLL13 : 11:37:47.078 00001298 [print.dll] =0 (OK)
CMLL13 : 11:37:47.078 00001298 [print.dll] LlXSetParameter(1,1,PDF,Export.Quiet,1)
CMLL13 : 11:37:47.078 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] PDF:OnSetOptionString(Export.Quiet,1)
CMLL13 : 11:37:47.078 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] ->0x00000000
CMLL13 : 11:37:47.078 00001298 [print.dll] =0 (OK)
CMLL13 : 11:37:47.078 00001298 [print.dll] LlPrintSetOptionString(1,3,‘Druckauftrag’)
CMLL13 : 11:37:47.078 00001298 [print.dll] =0 (OK)
CMLL13 : 11:37:47.078 00001298 [print.dll] LlPrint(1)
CMLL13 : 11:37:47.078 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] PDF:OnGetVerbosity(0x000000fe, )
CMLL13 : 11:37:47.093 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] ->0x00000000
CMLL13 : 11:37:47.093 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] PDF:OnSetOption(10,1)
CMLL13 : 11:37:47.093 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] ->0x00000000
CMLL13 : 11:37:47.093 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] PDF:OnSetOptionString(Feature.JPEG.Encode,True)
CMLL13 : 11:37:47.093 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] ->0x00000000
CMLL13 : 11:37:47.093 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] PDF:OnSetOptionString(Feature.JPEG.Decode,True)
CMLL13 : 11:37:47.093 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] ->0x00000000
CMLL13 : 11:37:47.093 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] PDF:OnSetOption(11,1252)
CMLL13 : 11:37:47.093 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] ->0x00000000
CMLL13 : 11:37:47.093 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] Base:OnExportStart(0x00000000, 0x04716E08, 2, 0x020E2B4C)
CMLL13 : 11:37:47.093 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] Base:Error! DoSetLastError(0,)
CMLL13 : 11:37:47.093 00001298 [cmLL13EX] PDF:OnBeginExporting()
CMLL13 : 11:37:47.093 00001298 [cmLL13EX] Options:Dump

…

CMLL13 : 11:37:47.953 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] PDF:OnGetOption(3)
CMLL13 : 11:37:47.953 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] =>24 ->0x00000000
CMLL13 : 11:37:47.968 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] PDF:OnSetOption(11,1252)
CMLL13 : 11:37:47.968 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] ->0x00000000
CMLL13 : 11:37:47.968 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] Base:OnExportExecute(1, 0x0472D850, 1, 0x020DAA34)
CMLL13 : 11:37:47.968 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] PDF:OnBeginPageExporting()
CMLL13 : 11:37:48.015 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] Base:Error! DoSetLastError(-12,PDF_ERR_CREATINGSTREAM)
CMLL13 : 11:37:48.015 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] ->0xffffffff
CMLL13 : 11:37:48.015 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] ->-2147467259
CMLL13 : 11:37:48.015 00001298 [print.dll] ExpInfo._pIExport->ExportExecute() failed, error = -12
CMLL13 : 11:37:48.015 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] PDF:OnSetOption(9,-12)
CMLL13 : 11:37:48.015 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] Base:Error! DoSetLastError(-12,)
CMLL13 : 11:37:48.031 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] ->0x00000000
CMLL13 : 11:37:48.031 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] PDF:OnSetOptionString(Export.Mail.BCC,)
CMLL13 : 11:37:48.031 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] ->0x00000000
CMLL13 : 11:37:48.031 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] PDF:OnSetOptionString(Export.Mail.CC,)
CMLL13 : 11:37:48.031 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] ->0x00000000
CMLL13 : 11:37:48.031 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] PDF:OnSetOptionString(Export.Mail.From,)
CMLL13 : 11:37:48.031 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] ->0x00000000
CMLL13 : 11:37:48.031 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] PDF:OnSetOptionString(Export.Mail.ReplyTo,)
CMLL13 : 11:37:48.031 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] ->0x00000000
CMLL13 : 11:37:48.046 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] PDF:OnSetOptionString(Export.Mail.Subject,)
CMLL13 : 11:37:48.046 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] ->0x00000000
CMLL13 : 11:37:48.046 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] PDF:OnSetOptionString(Export.Mail.To,)
CMLL13 : 11:37:48.046 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] ->0x00000000
CMLL13 : 11:37:48.046 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] Base:OnExportEnd()
CMLL13 : 11:37:48.046 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] PDF:OnEndExporting()
CMLL13 : 11:37:48.046 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] ->0xffffffff
CMLL13 : 11:37:48.046 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] ->-2147467259
CMLL13 : 11:37:48.046 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] Base:GetFileNames()
CMLL13 : 11:37:48.046 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] 0: ‘C:\DOKUME~1\ADMINI~1\LOKALE~1\Temp\1.pdf’
CMLL13 : 11:37:48.046 00001298 [print.dll] [cmLL13EX] ->1 elements
CMLL13 : 11:37:48.062 00001298 [print.dll] =-12 (Während des Druckens ist ein Fehler aufgetreten. Möglicherweise ist der Druckspooler überlastet, oder es ist kein Speicherplatz mehr vorhanden. Abhilfe schafft meist auch die Einstellung des Direktdrucks ohne Spooler. Mögliche Ursache bei Direktdruck: allgemeiner Druckerfehler, Papierstau.)

Ich kann mir die Fehlermeldung im Zusammenhang mit einem PDF-Export eigentlich nicht erklären - der Druckspooler soll überlastet sein, aber normale Drucke gehen und lbl-Dateien können auch exportiert werden. Einen Papierstau würde ich bei der PDF-Erstellung auch ausschließen.
Keiner eine Idee?