Hallo Arno,
über unseren Support hättest du die Möglichkeit, direkten Kontakt mit uns aufzunehmen. Weitere Infos findest du hier: https://www.combit.net/reporting-tool/support-list-label/
Du kannst natürlich auch probieren, das Verhalten mit Testdatensätzen (bspw. aus unseren List & Label Beispielen) nachzustellen, sodass keine konkreten Daten zu sehen sind.