Seit Update auf LL28 haben wir das Problem das Seitenformat-Zuordnungen spezieller Labelprinter (Bsp. Plastikartenkartendrucker) offenbar nicht mehr funktionieren. Man ordnet im Projekt Drucker und Seitenformat zu, bis zur Vorschau passt es noch und dann wird das Etikett offenbar mit unzureichenden (??) Infos gesendet, weil wenn man mit Druckerauswahl druckt, wird dort ein abweichendes Seitenformat vorschlagen auf welches beim Sofortdruckt auch gedruckt wird. Auch im Designer selbst ist das Verhalten mit den Seitenformaten nicht nachvollziehbar und chaotisch. In der LBP Datei finde ich auch nur den Drucker, wo wird das Seitenformat gespeichert, die Ifo würde mir bei der Analyse evtl. schon mal helfen? Oder sind bei LL28 derartige Probleme bereits bekannt?
Wurde für das Projekt im Designer auch im Layout-Bereich Seitenformat erzwingen auf Ja gestellt?
Ansonsten orientiert sich List & Label ja immer anhand des Druckernamens der hinterlegt ist - im Projekt und in deinem Fall auch in der sogenannten P-Datei (*.lbp). Die Einstellungen der Seitenformate im P-File sind Bestandteil der DEVMODE-Struktur - ist recht unleserlich dort abgespeichert. Wenn der Druckername aber nicht 1:1 matched kommt der Fallback auf den Standarddrucker im System und natürlich auch dessen Papierformate zum Einsatz.
Ich würde sonst nun mal noch folgendes Versuchen:
- Hat die Eigenschaft Seitenformat erzwingen den gewünschten Effekt?
- Schauen, welche Version von 28 bei euch genau eingesetzt wird und ggf. das letzte Service Pack beziehen und nochmal schauen
- Mal versuchen, ob das Verhalten auch in der aktuellen Version 29 nachstellbar ist
- Mit Debwin ein Logfile erstellen lassen vom gesamten Vorgang… da werden auch wertvolle Drucker-Details (auch das DEVMODE leserlich mit bspw. dem zu verwendeten Papierformaten etc.) aufgezeichnet. Das Log entweder selbst versuchen zu deuten oder den Support damit bemühen.
Danke. An so ein paar Stellen lese ich schon so etwas raus das es mit PaperSize Probleme geben könnte
CXLL28 : 14:28:10.754 00003d74/00 8 [L01 GEN]: LS: ** pass 0: branch=‘software\combit\cmbtll\MAIN.64’: key ‘Optimization.CachePaperSizes’ not found
CXLL28 : 14:28:10.754 00003d74/00 9 [L01 GEN]: LS: ** pass 1: branch=‘software\combit\cmbtll\MAIN.64’ not found
CXLL28 : 14:28:10.754 00003d74/00 0 [L01 GEN]: LS: ** pass 2: branch=‘software\combit\cmbtll*’ not found
CXLL28 : 14:28:10.755 00003d74/00 1 [L01 GEN]: LS: ** pass 3: branch=‘software\combit\cmbtll*’ not found
CXLL28 : 14:28:10.755 00003d74/00 2 [L01 GEN]: LS: ** pass 4: branch=‘software\combit\cmbtll’: key ‘Optimization.CachePaperSizes’ not found
CXLL28 : 14:28:10.755 00003d74/00 3 [L01 GEN]: LS: ** pass 5: branch=‘software\combit\cmbtll’ not found
CXLL28 : 14:28:10.759 00003d74/00 4 [L01 GEN]: LS: ** pass 0: branch=‘software\combit\cmbtll\MAIN.64’: key ‘ForcePaperSize.OrientationCheck.ProviderList’ not found
CXLL28 : 14:28:10.759 00003d74/00 5 [L01 GEN]: LS: ** pass 1: branch=‘software\combit\cmbtll\MAIN.64’ not found
CXLL28 : 14:28:10.759 00003d74/00 6 [L01 GEN]: LS: ** pass 2: branch=‘software\combit\cmbtll*’ not found
CXLL28 : 14:28:10.759 00003d74/00 7 [L01 GEN]: LS: ** pass 3: branch=‘software\combit\cmbtll*’ not found
CXLL28 : 14:28:10.760 00003d74/00 8 [L01 GEN]: LS: ** pass 4: branch=‘software\combit\cmbtll’: key ‘ForcePaperSize.OrientationCheck.ProviderList’ not found
CXLL28 : 14:28:10.760 00003d74/00 9 [L01 GEN]: LS: ** pass 5: branch=‘software\combit\cmbtll’ not found
CXLL28 : 14:28:10.760 00003d74/00 0 [L01 API]: LS: >event(0000016ABECCF250): m=c287, wp=0000000000000001, lp=0000000000000000 stg=0000016ABE9234E0
CXLL28 : 14:28:10.760 00003d74/00 1 [L01 API]: LS: <event(0000016ABECCF250): m=c287 → 2
CXLL28 : 14:28:10.765 00003d74/00 2 [L01 API]: LS: >event(0000016ABECCF250): m=c287, wp=0000000000000022, lp=0000000000000000 stg=0000016ABE9234E0
CXLL28 : 14:28:10.765 00003d74/00 3 [L01 API]: LS: <event(0000016ABECCF250): m=c287 → 0
CXLL28 : 14:28:10.766 00003d74/00 4 [L01 GEN]: LS: <SetStgsysHandle(0000016ABE9234E0,0) → OK
CXLL28 : 14:28:10.766 00003d74/00 5 [L01 GEN]: LS: LS_VIEWERCONTROL_SET_OPTIONSTR(‘LSConfig.PreviewDescr’,‘Vorschau-Datei (*.ll)’)
CXLL28 : 14:28:10.857 00003d74/01 6 [L01 API]: LS: >event(0000016ABECCF250): m=c287, wp=0000000000000002, lp=0000001BB3794B80 stg=0000016ABE9234E0
CXLL28 : 14:28:10.859 00003d74/01 7 [L01 API]: LS: <event(0000016ABECCF250): m=c287 → 0
CXLL28 : 14:28:10.903 00003d74/03 8 [L01 GEN]: LS: ** pass 0: branch=‘software\combit\cmbtll\MAIN.64’: key ‘Workaround.PaperSize0’ not found
CXLL28 : 14:28:10.903 00003d74/03 9 [L01 GEN]: LS: ** pass 1: branch=‘software\combit\cmbtll\MAIN.64’ not found
CXLL28 : 14:28:10.903 00003d74/03 0 [L01 GEN]: LS: ** pass 2: branch=‘software\combit\cmbtll*’ not found
CXLL28 : 14:28:10.904 00003d74/03 1 [L01 GEN]: LS: ** pass 3: branch=‘software\combit\cmbtll*’ not found
CXLL28 : 14:28:10.904 00003d74/03 2 [L01 GEN]: LS: ** pass 4: branch=‘software\combit\cmbtll’: key ‘Workaround.PaperSize0’ not found
CXLL28 : 14:28:10.904 00003d74/03 3 [L01 GEN]: LS: ** pass 5: branch=‘software\combit\cmbtll’ not found