Hallo zusammen,
unser Supportportal ist ab sofort in das neue Kundenportal Reporting Hub umgezogen.
Damit kommen auch zwei praktische Verbesserungen:
- Größere Uploads: Ihr könnt jetzt Dateien bis zu 12 GB hochladen
- Coworker hinzufügen: Kolleg:innen mit einem combit-Account und einer gültigen List & Label-Lizenz können als Coworker für Support-Cases hinzugefügt werden.
Sie können Supportfälle mitbearbeiten und erhalten automatisch alle Benachrichtigungen.
Wichtig:
Der Zugriff für Coworker lässt sich aktuell nicht auf einzelne Supportfälle einschränken. Coworker haben immer Zugriff auf alle Fälle.
Schaut euch das neue Portal gerne an – wir freuen uns auf euer Feedback!
Hier geht’s zum neuen Supportportal