LL28 - Dokument wird nicht ausgedruckt, bleibt in der Druckerwartschlange hängen

Hallo
Wir haben mit LL28 das Problem dass in vereinzelten Fällen (evt. abhängig vom Druckmodell?) der Druckoutput nicht ausgedruckt wird. Das Dokument wird erstellt, bleibt aber in der Druckerwarteschlange hängen.

Wir haben auch versucht einen Report auf einem anderen System zu erstellen (dort wurde er korrekt ausgedruckt), die .LL Datei dann auf das andere System zu kopieren und dort mit LLView28.exe auszudrucken. Auch in diesem Falle wurde das Dokument nicht gedruckt.

Was allerdings funktioniert hat ist die Reportdatei im Designer zu öffnen und dann über den Probedruck zu drucken.

Wir sind momentan ziemlich ratlos was wir noch unternehmen können.

Hallo Christian,

leider konnten wir das von dir beschriebene Verhalten bei uns nicht nachstellen. Wir möchten dich daher bitten, den Druck auch einmal mit List & Label 30 zu testen.

Sollte das Problem auch in List & Label 30 weiterhin auftreten, würden wir dich bitten einen Support-Case über das Support-Portal zu eröffnen und uns eine entsprechende Vorschau-Datei sowie eine Logdatei zur Verfügung zu stellen, damit wir das Problem gezielt bei uns analysieren können.

Vielen Dank für deine Mitarbeit.

Viele Grüße aus Konstanz

Hallo Martin

Danke für die Infos. Muss ich zuerst intern besprechen da wir aktuell keinen Anspruch mehr auf Maintenance haben…