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Fehlermeldung und Frage zur Combit.LOG-Datei


(Guest) #1

Hallo Leute,

auf einem Kundenrechner wird immer wieder ein Fehler bei der Erstellung
eines Reports erzeugt, den ich nicht nachvolziehen kann.
Nachfolgend der Inhalt der Datei COMBIT.LOG vom Kundenrechner.
Da schaue ich (auf deutsch gesagt) wie ein Schwein in’s Uhrwerk rein.
Kann mir irgend jemand einen Tip geben, was die Ursache für den Fehler sein
könnte?
Verwendet wird die .NET Version von LL12.

Vielen Dank für Eure Hilfe
Carsten


2008-02-02, 12:56.02.281 CMLL12.DLL >>>========================= 02.02.2008,
12:56:02
2008-02-02, 12:56.02.296 CMLL12.DLL Exception code: 0xc0000005 (Access
Violation)
2008-02-02, 12:56.02.296 CMLL12.DLL Registers:
2008-02-02, 12:56.02.296 CMLL12.DLL EIP: 0x00d901a0
2008-02-02, 12:56.02.296 CMLL12.DLL EAX: 0x00dcb4d0, EBX: 0x00000000, ECX:
0x00000000, EDX: 0x00050480
2008-02-02, 12:56.02.296 CMLL12.DLL ESI: 0x00dcb4e6, EDI: 0x0012e0b4, ESP:
0x0012e030, EBP: 0x0012e078 (Stack Range: 0x00127000…0x00130000)
2008-02-02, 12:56.02.312 CMLL12.DLL CS: 0x001b, DS: 0x0023, ES: 0x0023, FS:
0x003b, GS: 0x0000, SS: 0x0023
2008-02-02, 12:56.02.312 CMLL12.DLL Flags:0x00010206
2008-02-02, 12:56.02.312 CMLL12.DLL Code environment:
2008-02-02, 12:56.02.312 CMLL12.DLL 0x00d90160 00 00 00 00 00 00 08 00 15
00 00 00 06 00 00 00
2008-02-02, 12:56.02.312 CMLL12.DLL 0x00d90170 00 00 00 00 00 00 00 00 f0
71 95 04 60 12 93 04
2008-02-02, 12:56.02.312 CMLL12.DLL 0x00d90180 80 01 d9 00 80 01 d9 00 00
92 d9 00 f8 9f 94 04
2008-02-02, 12:56.02.328 CMLL12.DLL 0x00d90190 10 53 dc 00 28 df 94 04 50
99 dc 00 e8 1f 94 04
2008-02-02, 12:56.02.328 CMLL12.DLL 0x00d901a0 18 b9 dc 00 d0 b4 dc 00 b0
8f 93 04 b0 8f 93 04
2008-02-02, 12:56.02.328 CMLL12.DLL 0x00d901b0 b0 01 d9 00 b0 01 d9 00 b8
01 d9 00 b8 01 d9 00
2008-02-02, 12:56.02.328 CMLL12.DLL 0x00d901c0 c0 01 d9 00 c0 01 d9 00 e8
db 91 04 80 b7 95 04
2008-02-02, 12:56.02.328 CMLL12.DLL 0x00d901d0 d0 01 d9 00 d0 01 d9 00 d8
01 d9 00 d8 01 d9 00
2008-02-02, 12:56.02.343 CMLL12.DLL Stack Trace:
2008-02-02, 12:56.02.343 CMLL12.DLL 0x00d901a0=0x00d901a0
2008-02-02, 12:56.02.343
CMLL12.DLL ---------------------------------------------------------
2008-02-02, 12:56.02.343 CMLL12.DLL 12e078:USER32 [7e368811=0x01]
*** USER32 (5.1.2600.3099 (xpsp_sp2_gdr.070308-0222))
2008-02-02, 12:56.02.343 CMLL12.DLL CALL USER32 [7e36870c=0x01]
*** USER32 (5.1.2600.3099 (xpsp_sp2_gdr.070308-0222)) p[1]=0x00dcb4e6,
p[2]=0x00050480, p[3]=0x0000001c, p[4]=0x00000000,
2008-02-02, 12:56.02.343
CMLL12.DLL ---------------------------------------------------------
2008-02-02, 12:56.02.359 CMLL12.DLL 12e0e0:USER32 [7e36b4bb=0x01]
*** USER32 (5.1.2600.3099 (xpsp_sp2_gdr.070308-0222))
2008-02-02, 12:56.02.359 CMLL12.DLL CALL USER32 [7e36875f=0x01]
*** USER32 (5.1.2600.3099 (xpsp_sp2_gdr.070308-0222)) p[1]=0x00000000,
p[2]=0x00dcb4e6, p[3]=0x00050480, p[4]=0x0000001c,
2008-02-02, 12:56.02.359
CMLL12.DLL ---------------------------------------------------------
2008-02-02, 12:56.02.359 CMLL12.DLL 12e134:USER32 [7e36b507=0x01]
*** USER32 (5.1.2600.3099 (xpsp_sp2_gdr.070308-0222))
2008-02-02, 12:56.02.375 CMLL12.DLL CALL
p[1]=0x0097bd78, p[2]=0x0000001c, p[3]=0x00000000, p[4]=0x0000033c,
2008-02-02, 12:56.02.375
CMLL12.DLL ---------------------------------------------------------
2008-02-02, 12:56.02.375 CMLL12.DLL 12e15c:ntdll [7c91eade=0x01]
*** ntdll (5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158))
2008-02-02, 12:56.02.375 CMLL12.DLL CALL
p[1]=0x0012e16c, p[2]=0x00000018, p[3]=0x0097bd78, p[4]=0x0000001c,
2008-02-02, 12:56.02.375
CMLL12.DLL ---------------------------------------------------------
2008-02-02, 12:56.02.390 CMLL12.DLL 12e1ac:USER32 [7e36ca62=0x01]
*** USER32 (5.1.2600.3099 (xpsp_sp2_gdr.070308-0222))
2008-02-02, 12:56.02.390 CMLL12.DLL CALL USER32 [7e36937b=0x01]
*** USER32 (5.1.2600.3099 (xpsp_sp2_gdr.070308-0222)) p[1]=0x0012e1f4,
p[2]=0x00000000, p[3]=0x00000000, p[4]=0x00000000,
2008-02-02, 12:56.02.390
CMLL12.DLL ---------------------------------------------------------
2008-02-02, 12:56.02.390 CMLL12.DLL 12e1d8:cmCT12 [318588df=0x01]
*** cmCT12 (12,3,0,0 (06-11-13 08:52))
2008-02-02, 12:56.02.390 CMLL12.DLL CALL USER32 [7e36c96c=0x01]
*** USER32 (5.1.2600.3099 (xpsp_sp2_gdr.070308-0222)) p[1]=0x0012e1f4,
p[2]=0x00000000, p[3]=0x00000000, p[4]=0x00000000,
2008-02-02, 12:56.02.406
CMLL12.DLL ---------------------------------------------------------
2008-02-02, 12:56.02.406 CMLL12.DLL 12e234:cmll12 [301a8cb4=0x01]
*** cmll12 (12,6,0,0 (06-12-20 15:10))
2008-02-02, 12:56.02.406 CMLL12.DLL CALL cmCT12 [318586f0=0x01]
*** cmCT12 (12,3,0,0 (06-11-13 08:52)) p[1]=0x002300e8, p[2]=0x0012e480,
p[3]=0x062f77cc, p[4]=0x050e224c,
2008-02-02, 12:56.02.406
CMLL12.DLL ---------------------------------------------------------
2008-02-02, 12:56.02.421 CMLL12.DLL 12e54c:cmll12 [301a8f93=0x01]
*** cmll12 (12,6,0,0 (06-12-20 15:10))
2008-02-02, 12:56.02.421 CMLL12.DLL CALL cmll12 [301a7bc0=0x01]
*** cmll12 (12,6,0,0 (06-12-20 15:10)) p[1]=0x00000002, p[2]=0x00000009,
p[3]=0x0012e614, p[4]=0x791e7878,
2008-02-02, 12:56.02.421
CMLL12.DLL ---------------------------------------------------------
2008-02-02, 12:56.02.421 CMLL12.DLL 12e640:cmll12 [3004668e=0x01]
*** cmll12 (12,6,0,0 (06-12-20 15:10))
2008-02-02, 12:56.02.437 CMLL12.DLL CALL cmll12 [301a8f30=0x01]
*** cmll12 (12,6,0,0 (06-12-20 15:10)) p[1]=0x00000003, p[2]=0x00000000,
p[3]=0x3004628b, p[4]=0x0012e644,
2008-02-02, 12:56.02.437
CMLL12.DLL ---------------------------------------------------------
2008-02-02, 12:56.02.437 CMLL12.DLL 12e710:0x0688226d
2008-02-02, 12:56.02.437 CMLL12.DLL CALL cmll12 [30046070=0x01]
*** cmll12 (12,6,0,0 (06-12-20 15:10)) p[1]=0x00000003, p[2]=0x00000000,
p[3]=0x00000000, p[4]=0x0012e7d0,
2008-02-02, 12:56.02.437
CMLL12.DLL ---------------------------------------------------------
2008-02-02, 12:56.02.453 CMLL12.DLL 12e758:0x05a18913
2008-02-02, 12:56.02.453 CMLL12.DLL CALL 0x06882220 p[1]=0x00000000,
p[2]=0x010b2fc0, p[3]=0x00000000, p[4]=0x00000000,
2008-02-02, 12:56.02.453
CMLL12.DLL ---------------------------------------------------------
2008-02-02, 12:56.02.453 CMLL12.DLL 12e864:0x05a1805a
2008-02-02, 12:56.02.453 CMLL12.DLL CALL
p[1]=0x010b3128, p[2]=0x00000000, p[3]=0x00fcaadc, p[4]=0x001603f0,
2008-02-02, 12:56.02.468
CMLL12.DLL ---------------------------------------------------------
2008-02-02, 12:56.02.468 CMLL12.DLL 12e8b4:0x05a17f23
2008-02-02, 12:56.02.468 CMLL12.DLL CALL
p[1]=0x010b3128, p[2]=0x00000000, p[3]=0x00fcaadc, p[4]=0x001603f0,
2008-02-02, 12:56.02.468
CMLL12.DLL ---------------------------------------------------------
2008-02-02, 12:56.02.468 CMLL12.DLL 12e904:0x05a17eab
2008-02-02, 12:56.02.468 CMLL12.DLL CALL 0x0483b46b p[1]=0x010b3128,
p[2]=0x00000000, p[3]=0x00fcaadc, p[4]=0x001603f0,
2008-02-02, 12:56.02.484
CMLL12.DLL ---------------------------------------------------------
2008-02-02, 12:56.02.484 CMLL12.DLL 12e938:0x05a177f6
2008-02-02, 12:56.02.484 CMLL12.DLL CALL 0x0483b44b p[1]=0x010b3128,
p[2]=0x00000000, p[3]=0x00fcaadc, p[4]=0x00fc8aec,
2008-02-02, 12:56.02.484
CMLL12.DLL ---------------------------------------------------------
2008-02-02, 12:56.02.484 CMLL12.DLL 12e9a0:0x05a175fc
2008-02-02, 12:56.02.500 CMLL12.DLL CALL 0x0483d7fb p[1]=0x010b1a44,
p[2]=0x00000001, p[3]=0x05a1759b, p[4]=0x00fc8aec,
2008-02-02, 12:56.02.500
CMLL12.DLL ---------------------------------------------------------
2008-02-02, 12:56.02.500 CMLL12.DLL 111bc30:0x00f76513
2008-02-02, 12:56.02.500 CMLL12.DLL CALL
p[1]=0x010f38ac, p[2]=0x00f76518, p[3]=0x010f43b0, p[4]=0x010f4948,
2008-02-02, 12:56.02.500
CMLL12.DLL ---------------------------------------------------------
2008-02-02, 12:56.02.500 CMLL12.DLL 10f2e00:0x00000002
2008-02-02, 12:56.02.515 CMLL12.DLL CALL
p[1]=0x00000001, p[2]=0x00000031, p[3]=0x00000000, p[4]=0x048242c8,
2008-02-02, 12:56.02.515
CMLL12.DLL ---------------------------------------------------------
2008-02-02, 12:56.02.515 CMLL12.DLL 79b946b0:0x00000010
2008-02-02, 12:56.02.515 CMLL12.DLL CALL
p[1]=0x79b949fc, p[2]=0x00dec02c, p[3]=0x00120004, p[4]=0x79b7c000,
2008-02-02, 12:56.02.515 CMLL12.DLL
2008-02-02, 12:56.02.531 CMLL12.DLL Ergebnis:

  • Die Informationen ueber den Ausnahmefehler wurden in die Datei
    ‘C:\WINDOWS\COMBIT.LOG’ geschrieben.

(Guest) #2

Mehr, als daß das irgenein Problem mit Fenstermanagement ist (der
Absturz ist in USER32), kann man als “Unbeteiligter” nicht rauslesen,
fürchte ich.

Wenn Du das LL-Logging einschaltest und dann das DEBWIN2-Log
anschaust, erfährst Du auch noch, bei welchem LL-API-Aufruf. Aber was
genau das ist, wird Dir vermutlich nur combit sagen können (wenn
überhaupt).

Paulchen

“Carsten Ilwig” <ille7@onlineho…> wrote in message
news:4474525200891528@combit.net

Hallo Leute,

auf einem Kundenrechner wird immer wieder ein Fehler bei der
Erstellung
eines Reports erzeugt, den ich nicht nachvolziehen kann.
Nachfolgend der Inhalt der Datei COMBIT.LOG vom Kundenrechner.
Da schaue ich (auf deutsch gesagt) wie ein Schwein in’s Uhrwerk
rein.
Kann mir irgend jemand einen Tip geben, was die Ursache für den
Fehler sein
könnte?
Verwendet wird die .NET Version von LL12.

Vielen Dank für Eure Hilfe
Carsten


(Guest) #3

Hallo Paulchen,

vielen Dank für Deine schnelle Antwort.

Wenn Du das LL-Logging einschaltest und dann das DEBWIN2-Log
anschaust, erfährst Du auch noch, bei welchem LL-API-Aufruf.
Das ist immer etwas schwierig, wenn das Problem nicht auf dem eigenen
Rechner, sondern auf dem Kundenrechner auftritt.
Ich werd’ mal schauen, was sich machen läßt.

Gruß
Carsten


(Guest) #4

Also wenn Du nicht so einfach rankommst bzw. der Kunde keine Lust auf
Dauerbesuche hat: installiere dort den WinDBG und führe den Prozess
darunter aus (aus dem Debuger starten, oder den Debugger an den
Prozess attachen). Dann beim Absturz einen Dump machen, auf CD brennen
und bei combit einen Account beantragen und dann hochladen (Combit hat
eine Standardmail mit dem Verfahren…). Daraus kann man viel mehr
lesen als aus dem Trace-File.

Das klappt ganz gut (Mitarbeit des Kunden vorausgesetzt, aber das habe
ich bisher immer hinbekommen). Leider ist’s keine Garantie dafür, daß
das Problem auch gefunden und gelöst wird ;-( Erst recht nicht für die
“veraltete” LL12-Version, und wenn es eventuell Rechner- bzw.
treiberabhängig ist. Aber wer weiß…

Paulchen

“Carsten Ilwig” <ille7@onlineho…> wrote in message
news:7248252008234528@combit.net

Hallo Paulchen,

vielen Dank für Deine schnelle Antwort.

Wenn Du das LL-Logging einschaltest und dann das DEBWIN2-Log
anschaust, erfährst Du auch noch, bei welchem LL-API-Aufruf.
Das ist immer etwas schwierig, wenn das Problem nicht auf dem
eigenen
Rechner, sondern auf dem Kundenrechner auftritt.
Ich werd’ mal schauen, was sich machen läßt.

Gruß
Carsten