Hallo Claus,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wie sieht denn die Liste der verfügbaren Ausgabemedium generell aus? Könnten Sie uns hier einen Screenshot bereitstellen?
Gerne würden wir List & Label in diesem Fall aber auch “unter die Haube” schauen - hierfür wäre eine Log-Datei hilfreich.
Weitere Informationen zur Erstellung einer Log-Datei finden Sie in nachfolgendem Knowledgebase-Artikel:
Auch hinsichtlich des Vorkommens personenbezogener Daten empfehle ich Ihnen einen Support-Case über unser Support-Portal zu erstellen und die beiden Dateien entsprechend hochzuladen. Gerne ergänzen wir diesen Forenthread im Anschluss um weitere Informationen zur Problemlösung.