Sehr geehrter Herr Knoll,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Zur genaueren Analyse der Thematik möchten wir Sie bitten eine Log-Datei zu erstellen und diese gemeinsam mit den bisher gesammelten Informationen über unser Support-Portal an den Support weiterzuleiten. Hier gelangen Sie zum Supportportal. Erstellen Sie darin einfach einen neuen Case.
Weitere Informationen zur Erstellung von Log-Dateien erhalten Sie in den nachfolgenden Knowledgebase-Artikeln:
Log-Datei erstellen und analysieren
Logging bei Verwendung als Service / WebReporting
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Patrick Preuschoff
Technischer Support
combit GmbH