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Abbruch beim Generieren . combit.log

Hallo zusammen,

das Generieren eines Reports mit Excel dauerte sehr lange (war der Datenmasse wegen erwartbar) und es kam schlussendlich zum Abbruch mit einer Hinweismeldung zur combit.log Datei.

Version: List & Label 24

Hier der Logmitschnitt:

2019-11-18, 16:29.54.809 CMUT24.DLL Exception code: 0xc0000005 (Access Violation)
2019-11-18, 16:29.54.816 CMUT24.DLL Registers:
2019-11-18, 16:29.54.826 CMUT24.DLL EIP: 0x565b01d2
2019-11-18, 16:29.54.831 CMUT24.DLL EAX: 0x0c505a40, EBX: 0x12ed41d8, ECX: 0x189de69c, EDX: 0x00000000
2019-11-18, 16:29.54.834 CMUT24.DLL ESI: 0x1857b428, EDI: 0x12ed41c0, ESP: 0x040ced8c, EBP: 0x040cee1c (Stack Range: 0x040d0000…0x040b3000)
2019-11-18, 16:29.54.835 CMUT24.DLL CS: 0x0023, DS: 0x002b, ES: 0x002b, FS: 0x0053, GS: 0x002b, SS: 0x002b
2019-11-18, 16:29.54.837 CMUT24.DLL Flags:0x00010206
2019-11-18, 16:29.54.839 CMUT24.DLL Code environment:
2019-11-18, 16:29.54.842 CMUT24.DLL 565B0190 0f 95 c0 50 ff d2 c6 45 fc 01 8b 75 dc 85 f6 74
2019-11-18, 16:29.54.844 CMUT24.DLL 565B01A0 21 83 c8 ff f0 0f c1 46 04 75 17 8b 06 8b ce ff
2019-11-18, 16:29.54.848 CMUT24.DLL 565B01B0 10 83 c8 ff f0 0f c1 46 08 75 07 8b 06 8b ce ff
2019-11-18, 16:29.54.850 CMUT24.DLL 565B01C0 50 04 8b 5d f0 8b 75 ec 8b 8e bc 00 00 00 85 c9
2019-11-18, 16:29.54.852 CMUT24.DLL 565B01D0 74 36 8b 01 6a 01 83 ec 08 8b d4 8b 70 04 c7 02
2019-11-18, 16:29.54.854 CMUT24.DLL 565B01E0 00 00 00 00 c7 42 04 00 00 00 00 8b 47 14 85 c0
2019-11-18, 16:29.54.858 CMUT24.DLL 565B01F0 74 04 f0 ff 40 04 8b 47 10 89 02 8b 47 14 89 42
2019-11-18, 16:29.54.862 CMUT24.DLL 565B0200 04 ff d6 e9 85 00 00 00 8b 4f 14 8b b6 a8 00 00
2019-11-18, 16:29.54.865 CMUT24.DLL
2019-11-18, 16:30.42.596 CMUT24.DLL Die Informationen für den Support wurden erzeugt.
Soll das Verzeichnis der Datei geöffnet werden?

2019-11-18, 16:30.45.280 CMUT24.DLL <<<========================= 18.11.2019, 16:29:54
2019-12-11, 16:09.10.972 CMUT24.DLL >>>========================= 11.12.2019, 16:09:10
2019-12-11, 16:09.10.980 CMUT24.DLL Exception code: 0xc0000005 (Access Violation)
2019-12-11, 16:09.10.981 CMUT24.DLL Registers:
2019-12-11, 16:09.10.983 CMUT24.DLL EIP: 0x55f805d0
2019-12-11, 16:09.10.986 CMUT24.DLL EAX: 0x00000382, EBX: 0x26e1c2c8, ECX: 0x7f000000, EDX: 0x00000001
2019-12-11, 16:09.10.988 CMUT24.DLL ESI: 0x00000000, EDI: 0x00000382, ESP: 0x0a4b7e00, EBP: 0x0a4b7e54 (Stack Range: 0x0a4c0000…0x0a4b0000)
2019-12-11, 16:09.10.990 CMUT24.DLL CS: 0x0023, DS: 0x002b, ES: 0x002b, FS: 0x0053, GS: 0x002b, SS: 0x002b
2019-12-11, 16:09.10.992 CMUT24.DLL Flags:0x00010206
2019-12-11, 16:09.10.994 CMUT24.DLL Code environment:
2019-12-11, 16:09.10.996 CMUT24.DLL 55F80590 8d 0c 95 00 00 00 00 2b d7 0f af cf 8d 34 b9 03
2019-12-11, 16:09.10.998 CMUT24.DLL 55F805A0 f0 8d 0c 91 83 c0 fc ba 01 00 00 00 03 c8 8b c1
2019-12-11, 16:09.11.002 CMUT24.DLL 55F805B0 2b c6 83 c0 04 c1 e8 02 3b ce 1b ff f7 d7 23 f8
2019-12-11, 16:09.11.005 CMUT24.DLL 55F805C0 3b fa 0f 82 7c 01 00 00 8b 4c 24 20 c1 e1 18 90
2019-12-11, 16:09.11.007 CMUT24.DLL 55F805D0 8b 06 8d 76 04 25 ff ff ff 00 42 0b c1 89 46 fc
2019-12-11, 16:09.11.009 CMUT24.DLL 55F805E0 3b d7 76 ec e9 5b 01 00 00 8b 73 28 8b cf f7 d1
2019-12-11, 16:09.11.013 CMUT24.DLL 55F805F0 8b 46 08 99 33 c2 2b c2 8b 56 04 03 c1 8d 0c 95
2019-12-11, 16:09.11.014 CMUT24.DLL 55F80600 00 00 00 00 2b d7 0f af c8 8b 43 24 03 c1 8d 34
2019-12-11, 16:09.11.016 CMUT24.DLL
2019-12-11, 16:09.11.018 CMUT24.DLL Die Informationen über den Ausnahmefehler wurden in die Datei ‘C:\Users\vorname.nachname\AppData\Roaming\COMBIT.LOG’ geschrieben.

2019-12-11, 16:12.24.963 CMUT24.DLL <<<========================= 11.12.2019, 16:09:10

Geht daraus hervor woran es liegt?

Anmerkung: Es geht nur um heute den 2019-12-11.

Besten Dank und viele Grüße

Hallo Amin,

aus dem LOG-kann kein Ursache für den Abbruch erkannt werden.

Um den von Ihnen beschriebenen Absturz bzw. das Hängen der Anwendung genauer untersuchen zu können, benötigen wir eine sogenannte Speicherabbilddatei (Dump-Datei).

Informationen zur Erstellung dieser Datei finden Sie im nachfolgenden Knowledgebase-Artikel:

Erstellung von Speicherabbilddateien
https://support.combit.net/reporting-tool/support/kb/dump-erstellen/

Wir möchten Sie bitten dann über unser Supportportal einen Supportcase zu eröffnen, und das Dump-File dort hochladen.

Vielen Dank!