Hallo Bernd,
herzlich Willkommen im List & Label Forum.
Eine genauere Analyse der Problematik kann mit Hilfe einer Speicherabbilddatei (Dump-Datei) durch unseren Support (gerne einen Case über das Support-Portal eröffnen) durchgeführt werden.
Beachten Sie bitte, dass wir über diesen Weg jedoch maximal eine Ursache benennen und einen Workaround für Sie finden können, einen Bugfix o.ä. wird es für eine >10 Jahre alte List & Label Version nicht mehr geben.
Nichtsdestotrotz: Bitte prüfen Sie, ob List & Label 15 unter einem unterstützten Betriebssystem eingesetzt wird (Windows 2000 - Windows 7). Falls nicht ist es möglicherweise auch notwendig die aktuelle List & Label Version einzusetzen. Einen Test kann man mit der herunterladbaren Testversion durchführen.